2025/03/01

こんにちは！今回は、引き戸交換のお客様からご依頼いただいた、勝手口の鍵交換についてご紹介します。スムーズかつ迅速な対応でお客様のご満足を得られたエピソードです。

現場の状況
先ほど引き戸交換を終えたばかりのお客様から、続けて勝手口の鍵交換のご依頼をいただきました。お客様はディンプルキーをご希望されており、使用していた鍵はGOAL社のTXシリンダーでした。

鍵の確認と対応
お客様のご希望に沿って、GOAL社のTXシリンダーをKABA Aceキーに交換することに決定しました。しかし、実は社長が勝手口の交換依頼を昨日いただいていたことをすっかり忘れてしまっており、お客様にはご迷惑をおかけする形となってしまいました…。

作業内容
1. 現場確認勝手口の鍵がGOAL社のTXシリンダーであることを確認しました。
2.お客様との相談ディンプルキーをご希望とのことだったため、KABA Aceキーに交換することをご提案し、了承いただきました。
3. 鍵の交換GOAL社のTXシリンダーを取り外し、KABA Aceキーを取り付けました。

作業の迅速性
お客様にはご迷惑をおかけしましたが、無事に作業を完了することができました。鍵交換作業は迅速に進み、予想よりも短い時間で完了しました。お客様も「早いなぁ！助かります〜」と喜んでくださいました。

お客様の安心と満足
鍵のメーカーや記号など、専門的な話はお客様には分かりにくいかもしれませんが、当店ではどんなご要望にも丁寧に対応いたします。お客様の安全と安心を第一に考え、柔軟なサービスを提供しています。

まとめ
今回の鍵交換事例では、お客様のご希望に応じた対応と迅速な作業がポイントでした。鍵のトラブルや交換のご相談は、どんなことでもお気軽にお問い合わせください。Greenホームズ尼崎店では、プロフェッショナルな鍵交換サービスを提供し、お客様の安心と満足をお届けします。 🔑✨

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