2024/10/25
こんばんは！本日も鍵工事のプロフェッショナルとして、3件目の工事を無事に完了しました。今回は、特に印象に残った2件目の工事についてお話しします。
鍵が折れてしまう問題
2件目の工事中、お客様から「鍵が折れて玄関が使えない」との緊急のご依頼がありました。このお客様は、以前同じ状況で鍵交換を行った方からのご紹介でした。折れやすいMIWA URキーを使用していたため、鍵が中に残ってしまい、玄関の鍵が使えない状態でした。
鍵交換の提案とお客様の反応
電話でお客様と話し合い、最初は鍵を抜き取る方法を検討していました。しかし、再度同じ問題が発生するリスクを考慮し、鍵交換を提案しました。お客様はご紹介いただいた方からこの話を聞いており、最初から交換するつもりだったとのことでした。
ディンプルキーへの交換
そこで、折れにくく耐久性の高いディンプルキーに交換することにしました。ディンプルキーは、従来の鍵に比べてピッキングに強く、防犯性が高いのが特徴です。これにより、再度鍵が折れる心配がなくなり、お客様も安心してお使いいただけるようになりました。
工事の詳細
今回の工事では、以下の手順で作業を行いました：
シリンダーの取り外し：折れた鍵を抜かずに、シリンダーごと取り外しました。
新しいシリンダーの取り付け：ディンプルキー用のシリンダーを取り付け、動作確認を行いました。
お客様への説明：新しい鍵の使い方や、今後のメンテナンスについて説明しました。
お客様の満足と紹介の力
今回の工事を通じて、お客様からの信頼と満足を得ることができました。また、ご紹介いただいたお客様にも感謝の意を伝えました。紹介の力は非常に大きく、信頼関係の構築に繋がります。
まとめ
鍵交換は、防犯性を高めるだけでなく、日常生活の安心感を提供する重要な作業です。今回のように、折れやすい鍵から耐久性の高いディンプルキーへの交換は、長期的な安心を提供します。鍵に関するお困りごとがありましたら、ぜひご相談ください。