2024/04/20
はじめに キーセンター大阪鍵匠の鍵工事で、本日2件目のお仕事をさせていただきました。お客様からの相談は、ガードロック付きの2段階操作の鍵が一段階しか回らないという不安を抱えているとのことでした。 対応プロセス 1 店舗での相談: お客様と店舗で相談し、自宅訪問の約束をしました。 2 自宅訪問: お客様の家に訪問し、ガードロック付きのケースを確認しました。 3 実際の状態確認: 実際にケースを見てみると、メンテナンスで直ることを確認しました。 4 錠前ケースのメンテナンス: 一度錠前をばらして、錠前ケースのメンテナンスを行いました。 5 結果: 錠前が気持ち良く回るようになり、お客様も喜んでいただけました。 お客様の声 「鍵がスムーズに回るようになって、安心しました。ありがとうございました！」とお客様からの感謝の言葉をいただきました。 まとめ ガードロック付きの鍵の問題を解決し、お客様の不安を取り除くことができて良かったです。今後もお客様の安心と安全を第一に考え、鍵のメンテナンスを行っていきたいと思います。
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